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领导沟通的五个陷阱

时间: 2018-12-30 13:41:10  来源:西南健康网  热度:3863
导语:要成为一名出色的领导者,良好的沟通技巧是必不可少的。做到这点的关键是了解你在沟通方面的长处和短处,并掌握若干技巧,包括收集反馈和积极倾听。

  受访者在有力的信息传递、接收和情感之间发现了关联。他们认为如果能将情感和理智相结合,信息会有更好效果。但在利用情感达到说服效果方面,这些经理还是无法打破合理性的桎梏。

领导沟通的五个陷阱

  十个步骤令沟通明确

  不要成为这些迷思的牺牲品。让每一次沟通都具备明确的目标。制定一个个人的长期战略沟通计划。不存在一个最好的方式,每一次沟通的内容都是独特的。下面的十个步骤会有所帮助。

  1.盘点。你沟通的水平如何?要搞清楚。请一些可信的专业人士评价你的沟通技巧。了解你传递出去的信息是否被人理解。在最严苛的听众面前练习重要的展示。

  就下列问题自问自答:

  你自认为哪些关键的沟通长处成就了你目前的成 功和高效?

  你有哪些弱点和局限?列举出你所知道的你不擅 长以及最易出错的领域。

  你尚未开发的沟通才能是什么?

  你相信你有什么潜在的能力和兴趣尚未展现和实 现?演讲?写博客?

  2.考虑你的听众。不是你而是你的听众在沟通 。一旦接收到你的信息,他们会进行“再创造”,所以你要为他们多加考虑。对经理们来说,最常见的听众包括员工、业务对象(消费者和竞争者),以及与公司事务相关的各方。

  据参与这项调查的经理们说,其员工最希望清楚了解经理所推荐的行动路径。他们希望那些行动步骤是“有意义的”。他们希望你说的话,不管以什么形式,都能被他们迅速而轻松地理解。

  3.明确你的目的。管理沟通的第一信条:一切都是为了说服。无论是写电邮,或者是与你小组的一位成员聊天,以及进行一次重要展示,你都可能是在说服听众采取行动。

  当你首次练习这一步骤时,把你的目的写下来,或者大声说出来。这样做的目的是:有意识的表达能帮助你发现你真正想说的事情。了解你能说服别人的各种方式并有意识地进行实践。

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