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领导沟通的五个陷阱

时间: 2018-12-30 13:41:10  来源:西南健康网  热度:3863
导语:要成为一名出色的领导者,良好的沟通技巧是必不可少的。做到这点的关键是了解你在沟通方面的长处和短处,并掌握若干技巧,包括收集反馈和积极倾听。
  4.准备好你的信息。专家告诫,你需要做到能够随时随地发布你的信息。

  你应当准备什么信息呢?参与这项调查的经理把大部分沟通时间和精力花在下列五组信息上:

  公司文化:在这里我们如何做事。

  财务成果:我们做得怎样,以及你能得到什么。

  组织结构和层级:谁负责什么。

  时间管理:我们应当怎样使用时间。

  你对工作的认识:我在做什么,我为什么要做, 对你意味着什么。

  一旦你确定了你需要发出哪些信息,你就要尽最大努力把每一条都做好。

  5.建立信誉。建立信誉涉及到使用适当的环境、适当的风格,显示你的激情、你内心的诚意。如果你正在面临一场危机,例如车间地面起火了,一定要告诉大家。然而,当你想要动员大家并获得支持时,用商量的口吻或者提议共同参与的方法会有效得多。这些经理人认为,虽然共同参与是说服人们的最有效方法,但有时你只需要吩咐、指导、检查,或扮演一个顾问角色。

  研究显示,要说服人们,你要投入智力与情感。不管你实际上说什么都是要对人们产生影响的。人们能够记住的信息都是新奇的、具体的、充分讨论过的。他们能记住的故事是精心编织的、难忘的、触动感情的。

  6.出人意料。你的材料也许能轻易得到,包括每周简报、季度报表、营销报告,或者战略文件。但是,千万不要把这些文件作为附件发送出去。当你在演讲时,也不要陷入直接宣读电子表格上的数据或者幻灯片的页面内容这样的陷阱。你需要把这些材料打造成引人注目的信息。要达到这种效果,你也许需要一个惊人的事实、一个打动人的统计数字、一个励志故事,或者一个强有力的象征或比喻。
 

领导沟通的五个陷阱

  参与这项调查的一位经理人,说他曾使用世界顶尖高尔夫球手伍兹(Tiger Woods)的故事来说明为什么在持续盈利的情况下,公司也必须用创新产品来应对变化中的市场。他经常谈到伍兹在已经处于事业顶峰时,依然努力学习以提高自己的击球动作。作为一位永远的完美主义者,伍兹即使在因“转型”而表现低落时,也想着要更进一步改进他的挥杆动作。

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